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单项选择题
要解决冲突，首先一定要（）
A.确定双方的目的立场
B.确定双方的目的所在
C.确定双方的目的性格
D.确定双方的思想所在 -
单项选择题
应收账款带来的难题不包括：（）
A.呆账
B.赊账
C.拖欠
D.坏账 -
单项选择题
判断的基础（）
A.行为
B.风格
C.习惯
D.价值观
