单项选择题
当你把问题推给上级的时候，你不仅干扰了他的工作，同样也影响了你自己。至少你失去了培养自己解决问题的能力和（）。
A.锻炼的机会
B.与别人交往的机会
C.承受压力的能力
D.勇敢面对现实的机会
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单项选择题
上级的权利是（），并且几乎每使用一次，在某种意义上说，这种权利也就削弱了。
A.无限的
B.有限的
C.客观的
D.有压力的 -
单项选择题
管理工作因其有始有终、不断发展的特点，而使（）变成管理者的一种稀缺资源。
A.权利
B.金钱
C.地位
D.时间 -
单项选择题
在餐饮业的高度竞争下，（）的服务是迎战竞争的良策之一，以完善亲切的服务，赢得顾客的青睐。
A.无形
B.巧妙
C.热情
D.胜人一筹
