单项选择题
酒店的（）应对产品和服务以及酒店的有关统计数据、价格、营业时间和特殊设施的功能等，都要了如指掌。
A.前台服务员
B.推销员
C.接待员
D.所有员工
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单项选择题
一家酒店应该有多少销售渠道比较合适，主要取决于市场与酒店的（）、酒店产品、酒店规模等。
A.无型设施
B.客务关系
C.有型设施
D.空间距离 -
单项选择题
排斥性渠道策略是（）间接分销渠道。
A.不使用
B.经常使用
C.不使用或很少使用
D.偶尔使用 -
单项选择题
密集型渠道策略，就是将酒店的（）集中在某一地区或某一目标市场上。
A.服务质度
B.销售渠道
C.服务理念
D.特色
