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单项选择题
用以判断知识团队的最直接产出成果的价值，即团队的交付物满足业主要求的程度的知识型团队绩效评价指标是（）。
A.效益型指标
B.效率型指标
C.递延型指标
D.风险型指标 -
单项选择题
根据国外一项对影响员工生产率的80项激励方式所进行的研究发现，以（）作为刺激物，能使生产率水平提高的程度最大，达到30%。
A.奖金激励
B.薪酬
C.竞争激励
D.个人发展激励 -
单项选择题
（）环节是进行冲突管理的起始环节。
A.冲突认知
B.冲突诊断
C.冲突分析
D.冲突处理
