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单项选择题
初、中级服务员专业理论培训，培训师需要先拟定出（）。
A.教学大纲
B.备好教案
C.培训计划
D.教学内容 -
单项选择题
从上到下，从里到外，环形整理，干湿分开是客房清扫的（）。
A.基本程序
B.基本方法
C.注意事项
D.基本原理 -
单项选择题
对卫生间器具进行消毒时应先喷洒（）。
A.脸盆
B.浴缸
C.马桶内壁
D.马桶盖板
