单项选择题
下列用语中，符合打电话礼仪的是（）。
A.XX在吗？让他接电话
B.我很忙，你尽快给我答复
C.喂，你是XXX部门吗？我找XX
D.真不好意思，每次都打扰您
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单项选择题
下列用语中，符合接电话礼仪的是（）。
A.XX不在，你等会再打过来吧
B.你大声点，我听不清
C.您好！这里是XX部门。请问您有什么事
D.对不起，XXX不在，你有什么事我告诉他吧 -
单项选择题
国家电网有限公司基本礼仪规范的具体内容是（）、着装服饰、言谈举止、接待交往、接打电话、乘坐车辆。
A.行为规范
B.仪容仪表
C.待人接物
D.员工守则 -
单项选择题
国家电网有限公司的核心业务是（）。
A.投资建设运营电网
B.优质服务
C.建设电网
D.品牌建设
