单项选择题
如何制定短期目标？下列步骤哪些是必需的？（）
A.都正确
B.建立一个责任和汇报机制
C.确定为了实现目标要采取的行为或活动，越具体越好
D.确定一个理想的短期目标
E.建立评价和奖励制度
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判断题
小胜，是指我们往要去的方向迈出的一步。因为注意力集中在许多立竿见影的小胜上可以取代那些可怕且不可知的事情，预期压力就会渐渐降低。 -
单项选择题
如何消除软性环境方面的压力？下列说法正确的是（）
A.增强决策的自主性
B.都正确
C.管理者要部署整体性任务
D.开辟反馈渠道 -
单项选择题
对于部门经理来说，下列哪项属于不紧急也不重要的事务？（）
A.工作例会
B.与客户洽谈业务
C.产品创新
D.冗长而无主题的会议
