相关考题
-
单项选择题
国家电网的品牌传播口号是（）
A.爱如电
B.你用电我用心
C.以客户为中心
D.以电相连用心沟通 -
单项选择题
2018年，国家电网有限公司客户诉求一次解决率、电话服务满意率、回访满意率持续提升，服务承诺兑现率始终保持在99.99%以上。在2018年中消协对47个企业服务热线客户感知总体评价中，95598热线排名全国第（）。
A.二
B.五
C.一
D.三 -
单项选择题
“发布服务地方发展白皮书”属于哪种社会责任管理行为（）。
A.利益相关方管理
B.责任边界管理
C.社会责任议题管理
D.责任沟通管理
