单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电企业拒绝提供业务收费发票，派发（）业务。
A.意见—供电业务—抄表收费—电费发票
B.意见—供电业务—抄表收费—电价电费
C.投诉—营业投诉—业务收费—收费项目
D.投诉—营业投诉—电价电费—电费
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映，因邻居家盖房向当地电力公司申请移表，工作人员将其电表移到马路旁边，仅用一根木棍支撑电表，用户认为有危险，要求电力公司尽快核实并给其答复，派发（）业务。
A.投诉-营业投诉—用电变更—环节处理问题
B.投诉-营业投诉—业扩报装—环节处理不当
C.投诉-营业投诉—用电变更—业务办理超时限
D.意见-供电业务—业务变更—环节处理问题 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户在申请用电过程中，对供用电合同中规定的与供电公司的资产归属问题有异议，派发（）业务。
A.投诉-营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
C.投诉-营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
D.意见—供电业务—业务变更—环节处理问题 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用户为10kV单电源用户，提交用电方案3周后，供电公司仍然没有就供电方案给其答复，派发（）业务。
A.投诉-营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B.意见-供电业务—业扩报装—环节处理问题
C.投诉-营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
D.意见-供电业务—业务变更—环节处理问题
