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单项选择题
平库最大的特点是（）。
A.装卸搬运简单
B.仓库内有货架
C.货物码放在地面上
D.主要搬运设备是叉车 -
单项选择题
在保险理赔的判断是否理赔阶段，客服人员对（）发来的残损记录表及销售人员提供的赔付规定和相关资料最事故进行分析，确定是否赔偿。
A.调度员
B.保险理赔人员
C.财物人员
D.保险公司 -
单项选择题
保险理赔的最后一步是（）。
A.存档
B.赔付
C.客服人员对投诉客户进行电话回访
D.投诉受理
