单项选择题
“朋克”美容美发店和“卡尔诗”美发店分别在北京和上海经营,“卡尔诗”在经营期间存在一些管理问题,而北京的“朋克”做得却很突出,因此“卡尔诗”通过研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理问题,这属于基准分析中的()
A.一般基准
B.竞争性基准
C.顾客基准
D.过程或活动基准
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单项选择题
某企业直接选择以竞争对手作为基准进行比较,则该企业选择的基准类型为()
A.内部基准
B.一般基准
C.竞争性基准
D.顾客基准 -
单项选择题
产品差异化是企业超越对手的重要战略,实现产品差异化的关键是()
A.产品质量
B.品牌意识
C.服务水平
D.客户导向 -
单项选择题
某企业市场占有率和市场覆盖率指标相比同行业其他企业均较低,说明该企业应该致力于增强()
A.产品销售绩效
B.产品市场地位
C.产品收益率
D.产品成长性
