多项选择题
开通ADSL后，有用户反映来电显示出现问题，而开通前是正常的，这时可以采用（）的处理方法。
A.MODEM有问题，建议用户更换modem
B.分离器有问题，建议更换分离器
C.线路不符合要求，需检查线路
D.用户摘机太快，可以试试在第二声振铃后再摘机
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多项选择题
用户看铁通电影时，画面卡住好久不动而声音速度正常；马赛克多；效果不理想；停顿多的主要解决办法有（）。
A.关闭网际快车、迅雷、BT等下载软件，保证看电影时没有其他大流量文件下载或上传；
B.如故障依旧重启电脑再试；
C.如不能解决，将您机器的播放器按照本站首页帮助中心中的设置指南进行设置，或重新安装播放器（需先卸载）、按安装指南及设置指南进行设置；
D.对您的机器进行杀毒；
E.检查是否是系统的问题。 -
多项选择题
一直使用良好的ADSLMODEM，突然无法上网的问题，如果排除硬件损坏和线路损坏的话，主要可能有的原因（）。
A.网络设备过热而出现工作不稳定的情况
B.IP调整过程中的自动断线
C.ADSLMODEM没有被激活
D.电信局网络系统崩溃 -
多项选择题
ADSL技术的特点（）。
A.直接利用用户现有电话线路，节省投资；
B.采用点对点的拓扑结构，用户可独享高带宽.
C.节省费用，上网、通话互不影响.
D.安装简单，只需要在普通电话线上加装ADSLMODEM，在电脑上装上网卡即可。
