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问答题

简答题

简述客户服务的系统性具体内容。

    【参考答案】

    (1)相应地位、权力合权威;
    (2)得到其他系统、部门的职能协作和支持;
    (3)制度和程序的保证;
    (4)人员配备和培训。

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