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单项选择题
利用顾客的自尊自强心理敦促顾客立即购买所推销的产品，这种促成交易的（）方法只要运用得当，它产生的效果是非常明显的。
A.直接请求
B.假设成交
C.从众成交
D.激将成交 -
单项选择题
邮政企业（）环境主要有生产要素、技术因素、管理因素几方面构成。
A.外部
B.内部
C.业务
D.整体 -
单项选择题
接受用户交寄邮件的邮政企业称为（），它所收寄的邮件称为出口邮件。
A.收寄局
B.转口局
C.投递局
D.中心局
