问答题
简答题
快递服务人员在对内件进行询问与验视时应注意什么？
【参考答案】
在收寄时，快递服务人员应询问和验视内件的性质和种类：若是法律、法规规定禁寄物品，应拒收并向寄件人说明原因；若是限寄物品，......
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单项选择题
查询申诉要求描述不正确的是（）
A.受理时间：互联网——7天，每天24小时
B.受理时间：人工——7天，每天不少于8小时
C.答复时限：30分钟内
D.查询信息有效期：2年
