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判断题
处理投诉时，重要的是让客户喜欢我们的解决方案，而非结果。 -
多项选择题
车架及主要基础件的外观检查包括（）检查。
A.裂痕
B.破损
C.渗漏
D.铆钉松动 -
多项选择题
驱动桥壳的作用是支撑并保护（）。
A.主减速器
B.差速器
C.半轴
D.车轮
