单项选择题
质量发展按历史出现的先后顺序划分正确的是（）
A.质量检验->统计质量控制->全面质量
B.统计质量控制->质量检验->全面质量
C.统计质量控制->全面质量->质量检验
D.以上都不对
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单项选择题
六西格的特点（）
A.用数据说话
B.关注客户
C.以流程为中心
D.跨部分合作
E.以上全对 -
单项选择题
在绝大部分的商业或用服务活动中占用时间比率最大的是（）
A.增值
B.业务非增值
C.浪费 -
单项选择题
精益适用之行业正确的是（）
A.化工
B.钢铁
C.医院
D.开发新产品
E.以上都对
