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判断题
代客登记前，你必须确保电脑始终处于开机状态并用酒店统一的密码登陆酒店管理系统。
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判断题
酒店在接受旅客的订房后，即表示在某日某时准备好接待客人，因此酒店无需再跟进客人的订房。
判断题
当客人不在酒店，不能及时将留言传达给客人时，可使用PA系统将留言播出。
判断题
接拨电话时，你必须能够及时找到重要的电话号码，重要的电话号码包括澳门其他酒店电话。
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