单项选择题
在对特定案例的分析、辩论中，受训人员集思广益，共享集体的经验与意见，有助于他们将受训的收益在未来实际业务工作中思考与应用，建立一个（）。
A.问题库
B.有系统的思考模式
C.工作模式
D.讨论模式
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单项选择题
职位扮演法可以使受训人员发现及改进（）的工作态度与行为表现。
A.自己现在
B.同事
C.自己原先职位上
D.其他人 -
单项选择题
职位扮演法适用于改善（）的训练。
A.亲子关系
B.人际关系
C.主雇关系
D.朋友关系 -
单项选择题
操作示范法学员（），经过一段时间的训练，使操作逐渐熟练直至符合规范的程序与要求，达到运用自如的程度。
A.无须反复模仿学习
B.要反复模仿学习
C.应选择性地学习操作
D.可偶尔模仿
