单项选择题
某基金份额持有人在开放日赎回某基金10000份基金份额，持有时间为10天，对应的赎回费率为0.75％，假设赎回当日基金份额净值是1.0500元，则可得到的赎回金额和赎回手续费分别为（）。
A.10421.25元和78.75元
B.9925.56元和74.44元
C.10421.84元和78.16元
D.9925元和75元
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单项选择题
关于基金销售机构建立的客户投诉处理体系，以下表述错误的是（）。
A.评估客户投诉风险，采取适当措施，及时妥善处理客户投诉
B.准确记录客户投诉的内容，为保护客户的隐私，投诉电话不得录音
C.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位
D.根据投资者的合理意见改进工作，完善内控制度，如有需要应立即向所在机构报告 -
单项选择题
关于银行作为基金销售机构的优势，下列表述错误的是（）。
A.银行收取的基金销售费率较低
B.银行拥有成熟的资金清算体系
C.银行拥有庞大的客户基础
D.银行拥有覆盖全国的营业网络 -
单项选择题
基金客户服务的原则包含以下选项中的（）。Ⅰ．持续性原则Ⅱ．有效沟通原则Ⅲ．适当性管理原则Ⅳ．专业规范原则
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
