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单项选择题
中国酒店等级制度采用国际上通行的（）制度。
A.字母表示法
B.星级制
C.文字表示法
D.数字表示法 -
问答题
饭店危机管理的基本内容是什么？ -
问答题
谈谈你对康乐服务中提供超常服务的理解。
