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单项选择题
服务业主要对应的产业是（）
A.第一产业
B.第二产业
C.第三产业
D.商务服务业 -
单项选择题
牙疼消失了，这对于医疗服务来说，属于服务包中的（）
A.支持性设施
B.辅助物品
C.显性服务
D.隐性服务 -
问答题
什么是客户满意度？对于一个企业来讲，应该采用哪些行之有效的方法来提高客户的满意度？
