单项选择题
案例分析题
2021年7月6日17:00，一辆蓝牌皖A***客一类非ETC用户车辆，从A站通行出口ETC/MTC混合车道时，收费人员读取CPC卡后，系统提示“超时”。当班收费人员喊班长到现场处理，经询问，该车为**高速服务区员工车辆，通过核查该车行驶轨迹，收费人员据实收取，驾驶员当场使用本车ETC单卡缴纳通行费**元。车辆驶离收费道口后驾驶员对收费存在异议，并进行投诉。
驾驶员对收费存在异议进行投诉，该投诉的处理主体应当为（），其他参与方积极配合处理。
A.入口省中心
B.部中心
C.经营单位
D.出口省中心
E.省联网中心
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多项选择题
当CPC卡无入口信息或遗失时应（）处理。
A.根据实际车牌系统发起入口信息查询，与客户核实入口信息后请求在线计费服务，根据获取到的计费信息进行收费
B.发起车牌在线计费失败时，根据客户提供的入口收费站、入口日期等信息请求计费服务，按返回的金额收费放行
C.丢失卡或确定为人为损坏卡的，收取CPC卡工本费
D.利用车牌通过部级平台查询实际行驶路径进行计费
E.按距出口收费站最近的入口收费站进行计费 -
多项选择题
不合格应急救援车辆免费判断标准包括（）。
A.未悬挂国家综合性消防救援车辆悬挂专用号牌
B.车辆外观未参照国际通行做法进行标识涂装
C.无应急救援车辆派车单、行驶证、驾驶证
D.无应急救援车辆标志
E.未安装ETC车载装置的车辆 -
单项选择题
该案例存在（）处不符合应急政策要求。
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
