多项选择题
DCRC星级评估时要求经销商建立顾客查询辅助资料库，其内容包括（）
A、新车目录/价格
B、保险信息
C、新车及零服促销
D、道路救援/EW
E、保养维修价格
F、全国经销商通讯
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多项选择题
07款蒙迪欧旅程电脑会显示（）
A、车外温度
B、可行驶公里数
C、平均耗油量
D、平均速度 -
单项选择题
当顾客提出“延长质保计划价格偏贵”时，以下哪种说法是不妥当的？（）
A、付出极小化：将总价分摊到每星期、每天来看是很便宜的
B、获得极大化：有超过80%的零件项目在未来4年/8万公里均在保修范围内
C、横向比较：对比家电、软件产品，福特汽车质保延长产品的“产品价格/延长质保价格”相对很低
D、纵向比较：对比其他汽车生产商的质保延长产品，福特的更便宜 -
单项选择题
车辆行驶时正常的水温温度为（）
A、45度—60度
B、90度—103度
C、140度—150度
D、180度—190度
