多项选择题
为了避免将核心能力项目及相关的项目外包出去，企业实施业务外包首先要解决问题是仔细分析并确认企业的核心能力，判断企业核心能力的标准包括（）
A.具备用户可感知的价值
B.具备专用性
C.具有潜在的扩展性
D.具备模仿性
E.具有可替代性
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多项选择题
影响企业业务外包的主要因素包括（）
A.财务
B.技术
C.战略
D.情感
E.企业性质 -
多项选择题
业务外包的作用体现在（）
A.提高企业核心竞争力
B.提高资源的利用率
C.降低经营成本
D.分散企业的经营风险
E.提高企业运作的柔性 -
多项选择题
业务外包的特征是（）
A.外部活动内部化
B.较长的合同期限
C.以提供有形商品为核心
D.控制权转移
E.全面再造过程
