欢迎来到易学考试网易学考试官网

注册

全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 业务知识竞赛 > 中国移动知识竞赛

判断题

服务沟通能力是指员工与客户交互过程中，对客户所诉问题或需求未能正确理解，没有与客户礼貌沟通，或者没有清晰明了的解答客户问题。

【参考答案】

正确

点击查看答案

上一题目录下一题

相关考题

微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©易学考试网(yxkao.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-3

关注
顶部

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题