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单项选择题
TCV的含义是（）
A.顾客认知价值
B.总顾客价值
C.总顾客成本
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单项选择题
CPV指的是（）
A.顾客认知价值
B.总顾客价值
C.总顾客成本
D.顾客价值 -
单项选择题
网络营销信息传递需要提高有效性，下列是提高信息传递的有效性的做法是（） ①提高网页下载速度 ②降低电子邮件退信率 ③搜索引擎检索的信息与网页信息保持一致 ④利用电子书营销方法传递重要信息
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.②③④
