单项选择题
旅行社接待服务的（），是旅行社接待服务最基本的要求，也是旅行社接待管理的有效途径。
A.综合化与时效性
B.规范化和个性化
C.标准化和规范化
D.原则性和灵活性
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单项选择题
（）与旅行社的其他部门共同组成了旅行社工作的整体，成为与外联、计调并列的旅行社“三大一线”的核心部门之一。
A.旅行社财务工作
B.旅行社销售工作
C.旅行社接待工作
D.旅行社宣传工作 -
单项选择题
旅行社选择较多的批发商和零售商销售旅行社产品的策略属于（）
A.广泛选择销售渠道策略
B.选择性销售渠道策略
C.专营性销售渠道策略
D.集中性销售渠道策略 -
单项选择题
某旅行社总经理对法国小说家莫泊桑十分崇拜，便期待组织一个“探寻莫泊桑”的旅游团。但由于这个细分的子市场容量太小、客户群确定较为困难。该市场细分没有体现（）
A.可衡量性
B.有效性
C.可进入性
D.对营销策略反应的差异性
