单项选择题
某街道困难群众救助中心的常规服务之一是定期电话访问服务对象。社会工作者小陈致电社会低保人员大强，询问其近期生活状况，被他拒绝。大强表示不清楚街道有电话访问服务，也不愿接受陌生人的访问。根据社会工作者对服务对象的伦理责任，此时小陈最恰当的做法是（）。
A.尊重大强的个人意愿，日后不再打电话向他询问生活状况
B.对服务内容的真实性做出说明，并承诺帮助大强解决困难
C.恳请当地社会工作者告知大强此项服务后，再次访问大强
D.向社会工作者反映大强拒访情况，请社区工作者代为访问
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单项选择题
某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合，积极践行社会工作为人民服务的专业价值理念，组织部分高校社会工作专业师生对口乡村开展社会工作，助力乡村振兴服务。在制订服务计划时，社会工作专业研究生小薛在村民会上说：“现在大家都明确了咱村实施乡村振兴所存在的困难，齐心协力提出解决问题的具体办法和努力的方向来，这样才能一步步走向富强，大伙说说，你觉得什么问题最重要，咱们先从哪里开始，好吧？”上述工作所运用的方法是（）。
A.确定服务对象需要
B.向服务对象解释所设定的目标
C.确定服务对象问题
D.向服务对象解释所设定目标的目的 -
单项选择题
新冠肺炎疫情防控期间，某养老院实行封闭管理，老人与外界的交流受到影响，部分老人情绪烦躁，心情低落。该养老院社会工作部计划为老人开展与外界线上交流的服务。负责此项工作的社会工作者需要识别开展线上服务可使用的资源，以满足老人与外界交流的需要。据此，社会工作者应该识别的老人及环境中的积极因素是（）。
A.老人的身体健康状况
B.老人的心理健康状况
C.老人家庭成员的意愿
D.社区志愿者组织资源 -
单项选择题
新冠肺炎疫情防控常态化以来，社会工作者小王发现，某社区的很多老年人由于不会使用智能技术，在购物、出行和就医时遇到诸多不便。许多老年人说“我们老了，跟不上时代了，学不会这些新东西啊!”小王计划设计协助老人跨越“数字鸿沟”的服务项目以解决老年人的上述问题。为此，小王除了需要对造成老年人问题的客观因素进行预估外，还应对造成老年人问题的主观因素加以识别。小王下列做法中属于主观因素识别的是（）。
A.了解老年人对自己问题的看法
B.分析老年人处理问题采用的办法
C.了解老年人为解决问题所做的努力
D.询问老年人问题发生的时间和地点
