多项选择题
打不进/打不出故障检测方法（）
A.取消呼叫限制。
B.与固定电话互打，检查手机能否呼入和呼出电话，并正常通话。
C.确保验证故障时的通信网络是正常状态。
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护照上的非英文字母，不会输入，怎么办？（）
A.如客户会输入，请客户帮忙输入。
B.输入中国签证上的英文名
C.不能办理业务
D.建议客户更换其它外国有效证件 -
多项选择题
如接受媒体采访时，我*司对不良信息举报类型包括：（）
A.垃圾短彩信
B.骚扰电话（含诈骗电话、呼死你等）
C.不良网站（含色情网站、钓鱼网站） -
多项选择题
“家庭宽带”业务现阶段根据产品实现方式与应用场景的不同，分为哪几种形态？（）
A.388独立宽带
B.手机宽带
C.自由宽带
