问答题
简答题
简述应对现场投诉的基本方法。
【参考答案】
1.邀请用户到主任室或休息室，安抚用户的情绪—适用于所有投诉。
2.倾听，认同并表达改善之意，及时......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
