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多项选择题
《行细》客运部门负责动车组的（）作业；车辆部门负责动车组外皮清洗作业。
A.客运整备
B.设备清洁
C.和车内保洁
D.空调保养 -
单项选择题
《细则》第五十五条：对旅客遗失物品应设法归还（）。
A.中途站
B.失主
C.列车
D.到站 -
多项选择题
《行细》动车组信息显示屏显示烟火报警，若确认因旅客吸烟等非火情导致烟火报警时，（）组织对烟头等引燃物进行清理，（）共同确认无火情隐患后，随车机械师对烟火报警系统进行复位并通知司机恢复正常速度运行，并报告列车调度员（车站值班员）。
A.随车机械师
B.乘警
C.列车长
D.岗位乘务人员
