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单项选择题
（）是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。
A.情感维护
B.上门维护
C.顾问式维护
D.超值维护 -
单项选择题
对于比较优柔寡断的客户，客户经理可以使用（）。
A.双选促成法
B.欲擒故纵法
C.循循善诱法
D.直接请求法 -
单项选择题
（）促成营销的方法使用起来较为自然，水到渠成，也容易表述，不带丝毫勉强之意。
A.最后时限法
B.欲擒故纵法
C.直接请求法
D.投石问路法
