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单项选择题
楼层万能钥匙仅供（）使用
A.客房经理
B.饭店总经理
C.楼层领班
D.当班服务员 -
单项选择题
饭店的神经中枢是指（）
A.财务部
B.前厅部
C.人事部
D.餐饮部 -
单项选择题
推销客房时，应着重强调客房的（）
A.客房价格
B.客房特点
C.客房面积
D.客房等级
