单项选择题
某旅游团将于7月1日18点乘坐飞机前往桂林，由于特殊情况，有一名旅游团成员临时退出，该旅行社于7月1日15点去机场办理退票手续，则售票处应收取旅行社（）的退票费。
A.客票价的10%
B.客票价的15%
C.客票价的20%
D.客票价的30%
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单项选择题
饭店的经营活动要受到其自身某些特性的制约，以下（）不属于制约特性。
A.高额的经营成本
B.价值的不易保存性
C.空间的不可转移性
D.服务要求的多样性 -
单项选择题
房态控制的流程有：①入住登记和排房定价②调整房态状况③明确可售客房④记录订房要求⑤退房和调整房态状况则下列排序正确的是（）。
A.③④②①⑤
B.②③④①⑤
C.④③②①⑤
D.④②③①⑤ -
单项选择题
旅行社在选择旅游中间商时应考虑其所处的地理位置，即旅游中间商是否位于（）。
A.工业集中地
B.交通口岸
C.游客集散地
D.客源集中地
