多项选择题
企业博客的网络营销价值体现在哪些方面？（）
A.扩展了网络营销信息源的来源及信息传递渠道
B.是网络营销社会化必备的网络工具，是开展全员网络营销的基础
C.对企业官方网站、产品和服务等具有明显的网络推广作用
D.增进了业内及顾客之间的沟通，可以带来直接用户或潜在用户
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多项选择题
在线顾客交互使用到的工具和方法有（）
A.搜索引擎
B.即时通信工具
C.电话短信
D.电子邮件 -
多项选择题
下列是网络营销中需要使用的工具有（）
A.企业或门户网站
B.搜索引擎
C.B2B、SNS等平台
D.促销活动 -
多项选择题
下列网络营销工具中，用于建立企业网络品牌所需要的是（）
A.站内资源
B.企业网站
C.网店平台
D.企业博客
