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单项选择题
著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三部曲是指（）
A.质量保证、质量控制、质量改进
B.质量控制、质量保证、质量改进
C.质量策划、质量控制、质量改进
D.质量策划、质量改进、质量保证 -
单项选择题
ISO组织是指（）
A.中国的质量管理组织
B.国际的质量管理组织
C.国际标准化组织
D.联合国标准化组织 -
单项选择题
质量管理中的控制图是一种（）
A.用于控制成本的图
B.根据上级下达指标设计的因果图
C.用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图
D.利用公差界线控制过程的图
