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多项选择题
销售人员引导顾客成交时可采用的方法有（）
A、直接要求法
B、暗示成交法
C、公平交易法
D、坦诚促进法
E、保证成交法
F、前提条件法 -
多项选择题
交车环节的主要工作包括（）
A、送别，合影留念
B、手续、车辆移交
C、费用说明
D、PDI检验
E、操作说明
F、收款 -
多项选择题
下列选项中（）是汽车PDI检查的项目。
A、检查前应按PDI检查单进行检查，防止漏检任何项目。
B、检查时要按流程进行操作
C、供方在将汽车交给顾客前，应保证汽车完好。
D、供方应检查汽车的外观，确保外观完好无划痕。
E、供方应向顾客介绍汽车的使用常识
F、供应方向顾客提供24小时服务热线及救援电话随时解答顾客遇到的问题
