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单项选择题
以下退货差异处理错误的是（）
A.退货后配送员就可将差异单据撕毁
B.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D.配送员不可与退货做单人员争执 -
单项选择题
收退作业涉及到的作业设备包括搬运设备和（）
A.包装器
B.配送车辆
C.拣货设备
D.盘点设备 -
单项选择题
门店卸货的流程不包括（）
A.车辆停靠
B.交单
C.搬运下车
D.清点货品
