多项选择题
《动车组列车出乘前准备作业指导书》列车进站前，按（）、（）、（）顺序面向列车停靠站台方向列横队。乘务箱包放在身体右侧距右脚10厘米处，箱包前沿与脚尖平齐。
A.列车长
B.列车员
C.售货员
D.餐服员
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单项选择题
《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：外交人员（）。
A.10千克
B.20千克
C.35千克
D.40千克 -
单项选择题
包裹的运到期限以运价里程计算，从承运日起（）千米以内为三日。
A.100
B.400
C.600
D.1000 -
单项选择题
计算机售票故障如不能排除，应立即通知维修人员进行处理，严禁（）。
A.重新启动
B.反复启动
C.自行维修
D.请无关人员维修
