多项选择题
为树立良好的服务窗口形象，收费人员的仪表风纪必须严格执行以下哪些规范，？（）
A、收费人员按规定着装，证章齐全，佩带端正，不得披衣敞怀
B、收费人员注重仪容，仪表，不得戴墨镜、纹身、化浓妆
C、收费人员必须做到举止端正、谈吐文明、精神饱满、姿势优美
D、收费人员不得袖手、背手，抄手
E、工作时间不干私活，不聊天，可以吃零食
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多项选择题
收费员因病、事、用餐需暂时离岗，必须报（）同意后才能离岗？
A、值班站长
B、票证员
C、监控员
D、班长 -
多项选择题
收费人员上岗制度有哪些？（）
A、收费工作人员不准携带私人钱币、通讯工具及计算工具上岗
B、收费工作人员应规范着装，按时到站务室报班
C、仪容风纪、精神面貌良好，上岗手续符合规范
D、必须坚守工作岗位，未办理好交接手续不得离岗 -
多项选择题
收费人员必须严格执行以下哪些工作制度？（）
A、上岗制度
B、交接班制度
C、解款制度
D、岗位工作制度
