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中国人寿保险股份有限公司实行分级分类媒体关系维护和管理制度。
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对歪曲事实、故意丑化公司领导及企业形象和声誉的负面报道，应采取公关或法律措施进行处理。
判断题
对于报道的情况不真实，具有负面影响事件的处理：影响范围较小、程度较低事件，一般要迅速回应并持续跟踪事态发展。
判断题
公司所有信息资料均应严格保密，不得私自对外泄露，与媒体沟通所必须的文字和书面信息，都必须事先报请媒体危机事件应对领导小组批准。
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