相关考题
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多项选择题
下列哪几条是属于服务蓝图中的分解线（）。
A、外部互动分界线
B、可视分界线
C、无形分界线
D、内部互动分界线 -
判断题
客户满意度提升是属于细分目标。 -
判断题
在货源投放和服务提供上可以适度综合客户分类与价值评估结果。
