单项选择题
以下关于见面礼仪的说法错误的是()。
A.接、递名片都要用双手
B.递尖锐物品时要将尖锐的一头朝向自己
C.握手时伸出两只手握住更显得热情礼貌
D.接过名片后应该看一下再收起来
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多项选择题
拨打电话要注意哪些事项?()
A.注意拨打电话的时间是否合适
B.铃响3声后确定无人接听可以挂电话
C.拨错电话要表示道歉,不可简单地挂掉
D.重要的电话应有拨打记录 -
多项选择题
以下关于电话接待的说法哪些是正确的?()
A.电话铃响3声内接起来
B.可等对方自报家门后再询问来电目的
C.应做好记录准备
D.电话接待完后要及时传达通报,不得耽误 -
单项选择题
关于防范电信网络诈骗的警示建议,以下说法正确的是()
A.如接到自称是客服的电话时,有疑问的,可以通过对方给的电话联系
B.可以提供验证码、网银密码等相关信息给对方
C.不盲目扫描来历不明的二维码
D.如在用网络社交平台与好友联系时,若对方发出帮忙付款请求时,无需身份确认即可转账
