多项选择题
请写出“2018年6月存量+10元办理4G套餐优惠（3个月合约）”方案的最低消费规则：（）
A.需承诺从方案生效的当月起连续3个月低消相应档次金额
B.低消叠加
C.如优惠期间停机仍收取承诺低消费用
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多项选择题
办理品牌转换，需先取消以下（）业务。
A.集团代付业务
B.万花筒10元300M套餐
C.4G主套餐
D.家庭服务计划 -
多项选择题
手机宽带上网认证密码修改，可凭以下哪些鉴权条件办理：（）
A.密码鉴权
B.证件鉴权
C.本人凭证件鉴权
D.本机鉴权（含短信验证码） -
多项选择题
当一个客户因为不清楚营业厅办事流程，对流程产生误解，并且情绪异常激动，从而多次来营业厅指责营业厅工作人员，以下哪些是正确的解决方式：（）
A.不理睬该客户，任由其喧闹，等待其冷静下来
B.询问该客户误解的地方，并且做出合理的解释
C.安抚该客户情绪，端杯水以缓和其激动的情绪
D.让为其办事的工作人员先暂时避开，以免该客户情绪激动使其做一些冲动的行为
E.将该客户请到接待室，以免影响其他客户办理业务
F.直接打电话报警，让警察将该客户带离营业厅
G.让保安将其请离营业厅，然后再呼叫店面经理解决问题
