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单项选择题
客人本人称病或认为客人病时，下面哪一做法是禁止的（）。
A.给客人对症下药
B.报告上级
C.请医生
D.关心客人 -
单项选择题
总统套房一般为（）以上的饭店才具有。
A.二星级
B.三星级
C.四星级
D.五星级 -
单项选择题
据美国康奈尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把（）列为第一需求。
A.清洁
B.舒适
C.安全
D.健康
