单项选择题
关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？（）
A.非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要
B.非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
C.非正式沟通的流向是自上而下的
D.非正式沟通的流向是自下而上的
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单项选择题
在正式组织环境中，正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y”式等五种沟通形态，它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是（）。
A.链式沟通
B.环式沟通
C.轮式沟通
D.全通道式沟通 -
单项选择题
独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（）
A.自上而下
B.自下而上
C.横向交叉
D.非正式沟通 -
单项选择题
赫兹伯格的双因素理论中，所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是（）。
A.得不到没有满意，也未必不满意
B.得不到则满意，得到也未必满意
C.得不到则不满意，得到则没有不满意
D.得不到则不满意，得到则满意
