相关考题
-
单项选择题
客户关系管理的基本流程中，客户分析的关键是分析客户的（）
A.历史价值
B.当前价值
C.潜在价值
D.终生价值 -
单项选择题
增加与组织现有产品或劳务大不相同的新产品或新劳务，这是（）
A.复合多样化战略
B.纵向一体化战略
C.横向一体化战略
D.同心多样化战略 -
单项选择题
在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的是（）
A.市场销售
B.人力资源管理
C.生产经营
D.售后服务
