单项选择题
（）认为绩效是员工在完成工作过程中表现出的一系列行为特征，诸如工作能力、责任心、工作态度、协作意识等。
A.绩效产出说
B.绩效行为说
C.绩效综合说
D.绩效过程说
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单项选择题
（）由三个过程构成：绩效计划、绩效改进和绩效考察。
A.绩效评估
B.绩效考量
C.绩效管理
D.绩效监督 -
单项选择题
（）认为，绩效是员工最终行为的结果，是员工行为过程的产出。
A.绩效产出说
B.绩效行为说
C.绩效综合说
D.绩效过程说 -
单项选择题
闲聊、走动式交谈等属于（）
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.常规沟通
D.非常规沟通
