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多项选择题
下面哪些属于流程得作用？（）
A.无序变有序
B.复杂变简单
C.人走流程在 -
单项选择题
以下哪个不属于管理者得4个角色？（）
A.创新者
B.组合者
C.授权者
D.榜样 -
单项选择题
以下不属于领导行为的是？（）
A.确定方向
B.整合利益相关者
C.激励和鼓舞
D.教练及反馈
